Q1:什麼是 X-Coin?
A1:X-Coin 是 X-Club 會員專用的積分單位。所有站內服務及線下代取請求,均需使用 X-Coin 進行結算,以確保交易過程的統一性與私密性。
Q2:如何增值我的 X-Coin?
A2:會員可以登入後,在「我的錢包」頁面選擇增值選項。我們提供多種安全的增值渠道,兌換率為 1 X-Coin = 1 港元。為保障安全,我們建議只透過官方指定的渠道進行增值。
Q3:X-Coin 會過期嗎?
A3:您透過增值所獲得的 X-Coin 是永久有效的。不過,由活動或任務獎賞所賺取的額外 X-Coin,則可能設有使用期限,詳情請留意相關活動的條款細則。
Q4:我提交了代取請求後,可以取消嗎?
A4:為了確保運作效率及商品供應穩定,一旦代取請求被確認,系統會即時處理。因此,請求一經提交便無法取消或更改,X-Coin 亦不會退還。提交前請務必再三確認您的選擇。
Q5:我的 X-Coin 可以轉讓給其他會員嗎? A5:不可以。為保障帳戶安全及防止濫用,每位會員的 X-Coin 均獨立儲存於其個人帳戶內,不設任何形式的轉讓或共享功能。